Applications M3 Customer Sales and Service Lawson est une suite complète de programmes spécifiquement conçus pour fournir des moyennes entreprises à gérer les 360 degrés de leurs clients, dans le but d'augmenter les revenus et les marges. Il est généralement conçu pour les entreprises réceptives et compétitive, dont le succès dépend des différents niveaux de maintenance et de services supplémentaires.

M3 Customer Sales and Service offre une intégration complète des mécanismes de marché du développement, de vente et de service après la vente, en particulier dans des environnements multi-canaux de ventes, où il est important d'avoir une image complète de la clientèle en temps réel des engagements. En combinant des outils de gestion web, mobile et très traditionnelle partie d'une fonction de maintenance et de l'emplacement, M3 Customer Sales and Service gère tout, de simples à complexes limitée par la disponibilité d'une puissance et un minimum de complexité.